통화 전에 해 둘 로그인
카드사 앱은 오랜만에 열면 업데이트나 본인 인증을 다시 요구하는 경우가 있어 전화하시기 전에 한 번 로그인해 두시면 통화가 짧아집니다.
비밀번호가 기억나지 않으면 앱의 비밀번호 재등록 메뉴를 먼저 마치신 뒤에 문의해 주세요.
모바일 카드깡 당일 진행
모바일 카드깡은 이동하는 시간이 들지 않아 휴대폰에 카드사 앱과 본인 명의 계좌만 준비되어 있으면 문의하신 날 안에 입금까지 끝낼 수 있습니다.
- 01문의한 날 입금까지 끝냅니다.
- 02앱 로그인을 미리 해 둡니다.
- 03계좌 번호를 준비해 둡니다.
- 04서류가 있으면 늦어질 수 있습니다.
01그날 안에 끝내는 휴대폰 준비
당일 진행이 늦어지는 까닭은 대부분 통화 중에 앱 로그인이 되지 않거나 계좌 번호를 찾느라 시간이 가는 데 있습니다.
계좌와 은행 앱 준비
입금받을 본인 명의 계좌의 은행과 번호를 미리 찾아 두시고 은행 앱도 로그인되는지 봐 두시면 입금 내역을 바로 보실 수 있습니다.
계좌 번호는 은행 앱의 계좌 화면에서 복사해 문자로 보내 주시는 방법이 가장 정확합니다.
금액과 방식 미리 생각하기
필요하신 금액과 일시불·할부 가운데 어느 방식을 원하시는지를 생각해 두시면 통화에서 계산이 한 번에 끝납니다.
정하지 못하셨더라도 다음머니가 통화에서 금액을 불러 드리며 함께 정해 드리니 그대로 전화해 주세요.
그날 끝나지 않는 경우
발급받아야 하는 서류가 필요하거나 명의자 본인이 통화하기 어려운 날에는 준비가 되는 날로 넘어갑니다.
카드사나 은행의 점검에 걸린 밤늦은 시간이라면 점검이 끝난 뒤에 승인과 입금을 이어서 처리합니다.
이동 중에 이어 가기
상담을 시작한 뒤 자리를 옮기셔야 하면 통화를 끊고 문자로 이어 가다가 다시 통화로 돌아올 수 있습니다.
다음머니가 어느 단계까지 왔는지를 알고 있으므로 다시 연락하실 때 처음부터 설명하실 필요가 없습니다.
02당일 진행에 이어 알아 둘 내용
문의하시는 시간이 밤이나 주말이라면 카드사와 은행의 점검 때문에 낮과 달라지는 점이 있습니다.
03모바일 카드깡 당일 진행 질문과 답
준비가 되어 있을수록 같은 날 입금까지 빨리 끝납니다.
오후 늦게 문의해도 그날 입금되나요?
준비가 되어 있으면 늦은 오후나 저녁에 문의하셔도 그날 입금까지 마칠 수 있습니다. 다만 자정 가까운 시간에는 은행이나 카드사 점검과 겹칠 수 있어 그런 경우에는 점검이 끝나는 대로 이어서 처리해 드립니다.
한도가 모자라도 그날 입금받을 수 있나요?
금액을 남은 한도에 맞춰 낮추거나 다른 카드를 함께 사용하시면 같은 날 입금까지 받으실 수 있습니다. 결제일이 지나 한도가 회복되기를 기다려야 하는 경우에만 다음 날 이후로 넘어갑니다.
주말이나 공휴일에도 당일 입금이 되나요?
주말과 공휴일에도 상담과 승인, 입금이 같은 날 이루어집니다. 은행별 점검 시간이 평일과 다를 수 있어 입금받을 은행을 먼저 말씀해 주시면 점검에 걸리는지 미리 알려 드립니다.
앱을 새로 설치해야 하면 오래 걸리나요?
설치와 본인 인증까지 마치는 데 시간이 조금 들 뿐 그날 안에 끝내는 데는 지장이 없습니다. 설치가 번거로우시면 카드사 고객센터에 전화해 남은 한도를 듣고 그 금액으로 상담하시는 방법도 있습니다.
오늘 상담하고 내일 진행해도 되나요?
됩니다. 다음 날 다시 연락하실 때는 남은 한도가 달라졌을 수 있으므로 앱 화면을 새로 열어 금액을 불러 주시고 다음머니가 그 금액으로 다시 계산해 드립니다.
문의한 날 바로 하면 비용이 늘어나나요?
더 붙지 않습니다. 비용은 사용 카드와 결제 금액에 따라 계산하며 문의한 날 바로 승인받으신다고 달라지지 않습니다. 받으실 금액은 언제나 승인 전에 먼저 말씀드립니다.