화면 금액이 줄어드는 경우
카드로 결제하거나 통신 요금 같은 자동이체가 승인되면 카드사가 그 금액을 바로 빼기 때문에 앱을 다시 열었을 때 남은 한도가 줄어 있습니다.
할부로 결제한 금액은 아직 청구되지 않은 달의 금액까지 한꺼번에 빠져 있다는 점도 함께 알아 두세요.
모바일 카드깡 남은 한도 보는 법
앱 화면에 표시되는 남은 한도는 결제가 승인될 때마다 줄고 결제일에 대금이 빠져나가면 회복되므로 모바일 카드깡은 통화하는 시점의 화면 금액으로 진행합니다.
- 01남은 한도는 수시로 달라집니다.
- 02승인된 결제만큼 줄어듭니다.
- 03대금을 결제하면 회복됩니다.
- 04한도보다 조금 작게 정합니다.
01앱 화면의 남은 한도가 달라지는 때
같은 날에도 아침에 본 금액과 저녁에 본 금액이 다를 수 있는 까닭은 카드사가 승인 내역을 한도에 바로 반영하기 때문입니다.
화면 금액이 회복되는 경우
결제일에 카드 대금이 계좌에서 출금되면 결제된 금액만큼 남은 한도가 다시 늘어나고 결제일 전에 미리 낸 금액도 같은 방식으로 회복됩니다.
출금된 뒤 앱 화면에 반영되기까지는 카드사에 따라 시간이 걸릴 수 있어 금액이 그대로라면 조금 뒤에 다시 열어 보세요.
화면이 바로 바뀌지 않을 때
앱을 켜 둔 채로 두면 예전 금액이 그대로 보일 수 있으므로 통화 중에는 화면을 당겨 새로 고치거나 메뉴에 다시 들어가 주세요.
방금 승인된 결제가 이용 내역에는 있는데 한도에는 반영되지 않은 것처럼 보이면 다음머니에 그 결제 금액을 함께 말씀해 주시기 바랍니다.
한도가 필요한 금액보다 작을 때
화면의 남은 한도가 필요하신 금액에 미치지 못하면 금액을 한도에 맞추거나 다른 카드의 남은 한도를 더해 진행할 수 있습니다.
결제일이 가까운 경우에는 대금이 빠져나간 뒤 회복된 한도로 문의하시는 방법도 통화에서 비교해 드립니다.
한도에 꼭 맞추지 않는 이유
남은 한도에 꼭 맞춘 금액으로 승인을 요청하면 통화하는 사이 작은 결제가 먼저 승인되는 것만으로도 한도가 모자라 거절될 수 있습니다.
다음머니는 오늘 승인될 예정인 자동이체가 있는지를 묻고 그 금액을 뺀 범위에서 결제 금액을 정합니다.
02남은 한도에 이어 알아 둘 내용
남은 한도와 따로 표시되는 카드 포인트는 한도에 더해지지 않으므로 화면에서 서로 구분해 보셔야 합니다.
03모바일 카드깡 남은 한도 질문과 답
화면의 남은 한도는 승인 직전에 한 번 더 불러 주시기를 부탁드립니다.
아침에 본 남은 한도가 왜 줄었나요?
그사이 승인된 결제나 자동이체가 있었기 때문입니다. 앱의 이용 내역을 열면 오늘 승인된 결제가 시간순으로 나오므로 어느 결제가 한도를 줄였는지 바로 찾을 수 있습니다. 모르는 결제가 보이면 카드사에 먼저 문의해 주세요.
남은 한도만큼 그대로 받을 수 있나요?
그대로 받으실 수는 없습니다. 결제 금액에 비용이 들어가므로 받으실 금액은 남은 한도보다 작고 여유까지 두면 조금 더 줄어듭니다. 정확한 금액은 화면의 남은 한도를 듣고 통화에서 계산해 드립니다.
미리 결제하면 한도가 바로 회복되나요?
낸 금액만큼 회복되지만 앱 화면에 나타나는 시점은 카드사마다 다릅니다. 회복된 한도를 사용하실 생각이라면 화면의 남은 한도가 실제로 늘어난 뒤에 전화해 주셔야 그 금액으로 계산할 수 있습니다.
할부가 남아 있으면 한도가 얼마나 빠져 있나요?
아직 청구되지 않은 할부 금액 전부가 빠져 있습니다. 매달 대금을 결제하실 때마다 그달 금액만큼 돌아오기 때문에 할부가 끝나 갈수록 화면의 남은 한도도 조금씩 늘어납니다.
통화 중에 한도가 바뀌면 어떻게 되나요?
바뀐 금액으로 다시 계산합니다. 승인 직전에 화면을 새로 고쳐 불러 주신 금액이 처음과 다르면 다음머니가 결제 금액을 조정해 받으실 금액을 다시 말씀드리고 동의하신 뒤에 요청합니다.
한도가 회복되는 날을 앱에서 알 수 있나요?
결제일은 앱의 명세서나 결제 정보 메뉴에 나옵니다. 그날 대금이 출금되고 나면 한도가 회복되므로 결제일을 알면 회복되는 때도 짐작하실 수 있습니다. 메뉴 위치를 모르시면 통화에서 알려 드립니다.